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Llamadas a Cuba
Para los cubanos en el exterior comunicarse con sus familiares y amigos que residen en la isla es una necesidad, pero encontrar el sitio justo para hacerlo puede ser un problema, debido la pésima calidad de las llamadas en la mayoría de las ocasiones y el costo muy elevado.
En el 2000, Cuba impuso un impuesto adicional del 10% en todas las llamadas hechas a Cuba. Las compañías telefónicas desde USA ya han implementado restricciones con respecto a la cantidad que pagarían a Cuba, y tuvieron que empezar a encaminar las llamadas a través de terceros operadores. Como resultado, los costos adicionales siguen subiendo para llamadas hechas a teléfonos fijos y móviles a Cuba.
El problema ha durado más de una década y no muestra ninguna señal de resolver, cada vez que las empresas estadounidenses intentan reducir las tarifas para llamar a Cuba, el gobierno cubano amenaza con cortar por completo toda comunicación telefónica entre Cuba y USA.
Por estas razones los cubanos en el extranjero optan por probar varios servicios y escoger el mejor según su calidad y precio.
Como llamar a Cuba
Plan de llamadas internacionales; esto significa una cuota mensual fija, seguida de una tarifa por minuto que brinda como servicio una compañía telefónica como AT&T.
Tarjetas telefónicas; no es el método más recomendable, ya que, muchos usuarios comentan que siempre reciben una señal de ocupado, o la llamada aparece conectada pero no escuchan a la otra parte mientras que los minutos empiezan a contar y los fondos se deducen de la tarjeta, además de tener cargos adicionales en algunas tarjetas para llamar a teléfonos celulares.
Servicios de telefonía VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) El servicio popular Skype en llamadas de PC a PC o de PC a teléfono cobra por minuto más una tarifa de conexión para llamadas a Cuba y Google Voice cobra únicamente cobra una tarifa por minuto de duración de la llamada para llamadas a Cuba y Guantánamo, sin embargo, muchos usuarios de Google Voice dicen que la conexión es mala, o que la llamada se cae y prometen reembolsos que nunca son vistos.
Compañías de llamadas internacionales; actualmente es el servicio que la mayoría de los cubanos prefiere por sus tarifas económicas y la facilidad de realizarlas vía online o aplicaciones móviles, algunas de las más conocidas y accesibles son Rebtel, aCuba, DimeCuba, aMundoCuba, Hablax, Ensip, Cuballama, LlamartoCuba, entre otros.
Código para llamar a Cuba
El monopolio de telecomunicaciones cubano ETECSA (Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A), ha dado a conocer que, a partir del 28 de mayo de 2019, cambió el código 119 que se utiliza para realizar llamadas de larga distancia internacional directa, este se deberá sustituir por el nuevo código de acceso 00, y en el caso de los interesados llamar a la Operadora Internacional, el número de acceso será el 012.
El nuevo código de marcación se aplicará a la telefonía fija, móvil y pública. ETECSA aclara que las llamadas recibidas desde el exterior no sufrirán cambio alguno.
Para llamar a un número móvil Cuba es necesario marcar 00 + 53 + # Local (Ej. 00 53 52525252) ó (+53 52525252)
Para llamar a un Fijo en Cuba debes marcar 00 + 53 + # Área Local + # Fijo (Ejemplo a Santa Clara. 00 53 42 XXXXXX)
Como llamar a Cuba desde USA
Para llamar a Cuba desde Estados Unidos se debe marcar:
011 + 53 + Código de teleselección + Número de Teléfono en el Destino
El código de país para llamar a Cuba es 53. Los teléfonos fijos en Cuba tienen una cantidad de dígitos variable de acuerdo a la localidad de destino que se llame. En Cuba los códigos de ciudades son llamados Códigos de Teleselección.
Lista de códigos de teleselección de las ciudades o zonas para llamar a Cuba:
| Ciudad | Código de Teleselección |
| Artemisa | 47 |
| Bahía Honda, San Cristóbal y Candelaria | 48 |
| Camagüey | 32 |
| Cayo Largo del Sur | 45 |
| Ciego de Avila | 33 |
| Cienfuegos | 43 |
| Condado, El Pedrero y Topes de Collantes | 42 |
| Granma | 23 |
| Guantánamo | 21 |
| Guantánamo Bay | 99 |
| Holguín | 24 |
| Isla de la Juventud | 46 |
| La Habana | 7 |
| Las Tunas | 31 |
| Mamanantuabo | 32 |
| Matanzas | 45 |
| Pinar del Río | 48 |
| Sancti Spiritus | 41 |
| Santiago de Cuba | 22 |
| Villa Clara | 42 |
Llamar a Cuba gratis por internet
Con el aumento de los puntos Wi-Fi en Cuba, se han abierto nuevas formas de comunicación para los cubanos, un ejemplo de esto es usando aplicaciones que permiten llamadas gratis.
IMO
Una de las aplicaciones que cada día más cubanos están utilizando es IMO, la cual permite realizar llamadas de vídeo o voz gratis a través de 3G, 4G o Wi-Fi.
¿Cómo llamar a Cuba gratis con esta aplicación?
Primeramente, usted y su familiar o amigo de Cuba, deben instalar la aplicación (IMO) que está disponible en dispositivos iPhone y Android.
La persona en Cuba debe conectarse a Internet a través de un punto Wi-Fi.
Abre la aplicación en su teléfono y llama a la persona en Cuba o lo pueden llamar a usted desde la isla.
Con la anterior aplicación podrá llamar gratis a Cuba, y aunque la persona que está en Cuba debe pagar 2.00 CUC por tener acceso a Internet, de todas formas es un gran ahorro, ya que por esta vía se puede hablar una hora por 2.00 CUC, lo que equivale a menos de 4 centavos el minuto.
Como llamar a Cuba gratis desde Estados Unidos
La forma más sencilla es a través de aplicaciones que se pueden descargar en los teléfonos móviles o que están disponibles en la versión de escritorio.
Facebook Messenger
A través de Facebook Messenger, puedes realizar llamadas, ya sea de voz o vídeo, así como enviar mensajes y vídeos de forma instantánea. Es gratis a través de Wi-Fi.
Conferendo
Conferendo es una aplicación gratuita que permite realizar llamadas de voz y de vídeo, puede ser instalada en plataformas Android 2.3 o superior; también en dispositivos iOS7.0 o superior; y en laptops o computadoras de escritorio con sistemas operativos Windows2000/XP/Vista/7/8, lo cual posibilita una mayor calidad en las comunicaciones. Funciona sobre Wi-Fi, por lo que la persona en Cuba necesita estar conectada para poderse comunicar.
Dingtone
Con la App Dingtone se puede llamar e enviar mensajes gratis a Cuba a través de estas dos vías:
Vía 1: Tanto usted como la persona en Cuba necesitan instalar la aplicación en sus dispositivos móviles, luego a través de esta aplicación se podrán comunicar gratis siempre y cuando ambos tengan acceso a Wi-Fi, 3G o 4G.
Vía 2: Usted necesita tener instalada la aplicación y persona en Cuba u otro país no lo necesita. Mediante Dingtone usted puede llamar a cualquier número de teléfono fijo o móvil de Cuba pero necesita crédito, el cual puede ser conseguido de diferentes formas como: viendo vídeos cortos de publicidad, completando ofertas, invitando a amigos, entre otras.
Dingtone está disponible para dispositivos Apple con iOS 6 o superior y para Android 2.3.3 o superior.
Viber
Esta aplicación permite llamar a Cuba, enviar mensajes de texto y realizar videollamadas; todo lo anterior totalmente gratis si la otra persona con la que se comunica en Cuba tiene instalada la aplicación y está conectada a Wi-Fi. Viber está disponible en dispositivos iPhone, Android, Windows y también puede ser instalada en computadoras con sistema operativos Windows, Mac y Linux.
Una de las características por las que es de las aplicaciones favoritas es su calidad de comunicación, así como la seguridad, pues usa un sistema de encriptación lo cual permite mayor seguridad en el intercambio de información entre usuarios. Así mismo, gracias a la incorporación de la función de videollamadas desde noviembre del 2016, son cada día más los cubanos que la usan para comunicarse con el exterior, ya que, la persona en Cuba solo debe estar conectada a Wi-Fi. Esta app puede utilizarse en teléfonos Android, iPhone y Windows.
Como llamar de Cuba a Estados Unidos
La teleselección es la modalidad más rápida para realizar llamadas internacionales pues permite marcar directo sin mediar la operadora.
Se deberá tener en cuenta si llamará a un teléfono fijo o móvil y marcar según sigue:
Fijo: 00+ código del país + código de la localidad + número telefónico deseado
Móvil: 00 + código del país + número telefónico deseado
El código de país para Estados Unidos es 1. El código de localidad se puede encontrar en los directorios online.
Ejemplos:
Llamada a un fijo con número XXX, en Washington, marque :00 + 1 + 202 + XXX
Llamada a un móvil con número XXX, marque: 00 + 1 + XXX
Usuarios que facturan en CUP
De acuerdo con ETECSA, los cubanos pueden contratar el servicio de Salida Internacional para realizar llamadas de larga distancia internacional desde la comodidad de su casa, marcando directo, sin necesitar de una operadora ni una tarjeta.
Este servicio se puede pagar en CUC o en CUP, según la tasa de cambio vigente, las llamadas internacionales que aparecen de forma diferenciada en una factura adicional, donde se reflejan los detalles: fecha, destino, hora, duración e importe.
La contratación del servicio de Salida Internacional se realiza sin costo adicional por el titular del servicio telefónico en la Oficina Comercial correspondiente. Además, si lo desea, puede solicitar el servicio Candado Electrónico por una cuota mensual de 1.00 peso en moneda nacional, para evitar que desde su teléfono se realicen llamadas no deseadas.
Promociones para llamar a Cuba gratis
Los servicios telefónicos que dan más minutos gratis para llamar a Cuba, ya sea por registrarse o por referir a otros a sus programas, son los siguientes:
Rebtel: Ofrece 1 minutos gratis cuando se abre una cuenta, no es necesario hacer ningún depósito inical para la prueba gratis.
www.dimecuba.com: Servicio de llamadas internacionales que al registrarse ofrece la primera llamada gratis, además si eres referido por un amigo tanto usted como su amigo recibe 10 minutos gratis, para esto se hace registrándose a través de un código mediante el enlace https://www.dimecuba.com/es/amigos.
www.ensip.com: Al registrarse en su sitio web recibes 2 minutos gratis a Cuba y 5 SMS a Cuba.
www.llamacuba.com: Puedes llamar a Cuba por sólo $0.49/minuto, tanto a teléfonos fijos como a móviles desde Estados Unidos, Canadá, España utilizando números de acceso o desde cualquier otro país del mundo utilizando Skype. La primera llamada es gratis, ya que al recargar $10 dólares a su cuenta ellos le agregan 4 más. También a través de este sitio se pueden enviar mensajes de texto gratis bajo ciertas condiciones.
www.solollama.com: Puedes hablar un minuto gratis en tu primera llamada. Requiere el pago de $5 para abrir una cuenta y llamar desde diferentes países utilizando números de accesos.
www.keku.com: Tiene sistema de referidos en el que ganan crédito tú y la persona que refieras; por ejemplo si refieres a alguien y tu amigo deposita $10, tú recibirás $10 y el amigo que referiste recibirá $5.
Ofertas para llamar a Cuba
Actualmente, los servicios con las mejores ofertas para llamar a Cuba durante todo el año son: Rebtel, aCuba, DimeCuba, aMundoCuba, Hablax, Ensip, Cuballama y LlamartoCuba; todas estas compañías ofrecen el servicio en línea a través de sus páginas web, o bien, por medio de sus aplicaciones móviles para realizar llamadas o envío de SMS a un precio muy bajo por minuto.
Como llamar a Cuba desde un celular claro
Para realizar llamadas desde tu celular claro, existe el servicio de Larga Distancia Nacional (0456) y Larga Distancia Internacional (00456) y se debe de marcar de la siguiente manera:
1912 (código de operador de Claro)+00 (código de salida) +código del país+código de ciudad+el número al cual deseas comunicarte.
Llamar a Cuba por Rebtel
Rebtel permite realizar llamadas a Cuba por una muy baja tarifa, y no hay cargos de conexión, cuotas mensuales ni diferencias de tarifas para llamar a teléfonos fijos o teléfonos móviles.
Esta compañía conecta tu llamada a través de líneas telefónicas locales para que no tengas que depender de la conexión a Internet o preocuparte por si tu llamada se corta. Además, evitarás tarifas desorbitadas al tiempo que disfrutas de la calidad de una llamada local.
Más información en www.rebtel.com/es/